途家如何退款

途家如何退款——轻松解决您的退房困扰

在旅途中，选择途家作为您的住宿平台，无疑是一次舒适而便捷的体验。有时候计划总是不如变化快，您可能需要提前退房。别担心，途家为您提供了便捷的退款流程，让您的退房之旅更加轻松愉快。

一、了解退款政策

在申请退款之前，首先需要了解途家的退款政策。途家的退款政策根据预订类型和入住时间有所不同，具体如下：

1.预订时全额支付：若预订时已全额支付，且在入住前申请退款，途家将全额退款。

2.预订时部分支付：若预订时已部分支付，且在入住前申请退款，途家将退还已支付的金额。

二、申请退款

了解了退款政策后，接下来就是申请退款。以下是申请退款的详细步骤：

1.登录途家官网或A，进入“我的订单”页面。

2.找到需要退款的订单，点击“申请退款”。

3.根据页面提示，选择退款原因，并填写相关信息。

三、退款到账

退款审核通过后，退款金额将按照以下方式到账：

1.预订时全额支付：退款金额将原路返回您的支付账户。 2.预订时部分支付：退款金额将退还至您的途家账户，您可以用于下次预订或提现。

四、退款常见问题

1.退款申请提交后多久到账？ 答：退款申请提交后，途家将在24小时内审核，审核通过后，退款金额将尽快到账。

2.退款金额与预订金额不符，怎么办？ 答：请核对您的订单信息，如有误，请联系途家客服进行核实。

3.退款失败，怎么办？ 答：请检查您的支付账户是否正常，或联系途家客服进行核实。

途家为您的退款提供了便捷的流程和人性化的服务。在旅途中，如果您需要提前退房，只需按照以上步骤操作，轻松解决您的退房困扰。途家，让您的旅行更加轻松愉快！