罗技鼠标保修需要什么

罗技鼠标作为市场上备受好评的电脑外设产品，其品质和性能都得到了广大用户的认可。当罗技鼠标出现问题时，如何进行保修呢？以下是关于罗技鼠标保修所需注意的几个要点。

一、罗技鼠标保修期限

罗技鼠标的保修期限通常为1年，具体以购买发票为准。在保修期内，用户可享受罗技提供的免费维修或更换服务。

二、保修凭证

为了确保保修服务的顺利进行，用户在申请保修时需要提供以下凭证：

1.购买发票：购买发票是证明购买时间和产品真伪的重要凭证。 2.产品包装盒：包装盒内含有产品保修卡、说明书等相关资料，也是申请保修的重要依据。

三、保修范围

罗技鼠标的保修范围包括以下几种情况：

1.产品本身存在质量问题：如按键失灵、鼠标移动不灵等。

2.产品在正常使用过程中出现的非人为***坏：如鼠标线断裂、鼠标底座***坏等。

3.罗技官方认证的维修点进行维修后，因维修不当导致的问题。

四、保修流程

1.拨打罗技客服电话：用户可拨打罗技客服电话（400-xxx-xxxx）咨询保修事宜。

2.提供相关凭证：将购买发票、产品包装盒等保修凭证寄送至罗技官方指定的维修点。

3.等待维修：罗技官方维修点收到相关凭证后，会对产品进行检测，确定维修方案。

4.收到维修后的产品：维修完成后，罗技会将产品寄回给用户。

五、注意事项

1.请勿自行拆卸鼠标：自行拆卸可能导致保修失效，建议在专业人士的指导下进行维修。

2.避免使用非原装配件：使用非原装配件可能导致产品***坏，影响保修。

3.保留好保修凭证：保修凭证是申请保修的重要依据，请妥善保管。

了解罗技鼠标保修所需的相关信息，有助于用户在遇到问题时顺利申请保修服务。希望小编能帮助到有需要的用户。