神舟笔记本怎么保修

神舟笔记本作为国内知名品牌，凭借其出色的性能和亲民的价格赢得了广大消费者的喜爱。在使用过程中，如何正确进行保修成了不少用户的困惑。下面，就为大家详细介绍神舟笔记本的保修流程，助您轻松解决这一问题。

一、了解保修范围

1.笔记本整机保修期限为一年，自购买之日起计算。

2.保修范围包括硬件故障、软件故障等非人为***坏问题。

3.部分配件如电池、键盘、触摸板等，保修期限可能有所不同。

二、收集相关证明

1.购买凭证：保留好购买发票或收据，以便在保修时提供。

2.保修卡：购买时附带的保修卡也是证明购买时间和保修期限的重要依据。

三、联系客服进行咨询

1.拨打神舟笔记本官方客服电话，咨询具体的保修政策和流程。

2.客服会根据您的描述判断问题是否在保修范围内。

四、前往保修点或邮寄

1.如果问题较为严重，需要前往保修点进行维修。

2.如果问题较为简单，可以尝试自行修复或联系专业维修人员。

3.如需邮寄，需将笔记本及相关证明材料一同寄出。

五、等待维修

1.维修点收到笔记本后，会对故障进行检测和维修。

2.维修完成后，会通知您取回笔记本或邮寄给您。

六、保修后的注意事项

1.确保在保修期内使用笔记本，以免错过保修期限。

2.保修期间，请勿私自拆解笔记本，以免影响保修权益。

3.如有其他问题，请及时联系客服或前往保修点咨询。

神舟笔记本的保修流程相对简单，只要您了解保修范围、收集好相关证明，并与客服保持沟通，就能轻松解决保修问题。希望以上内容能对您有所帮助。