罗技键盘保修要什么

罗技键盘作为市面上备受欢迎的电脑外设产品，其出色的性能和稳定的品质得到了广大用户的喜爱。在使用过程中，键盘的保修问题也是用户关心的一大焦点。今天，就让我们来详细了解一下罗技键盘保修需要哪些条件和步骤。

一、罗技键盘保修条件

1.购买凭证：您需要保留好购买罗技键盘时的发票或收据，这是保修的前提条件。

2.保修期限：罗技键盘的保修期限为一年，从购买之日起计算。

3.产品状态：在保修期内，键盘需保持正常使用状态，如出现人为***坏或非正常使用导致的故障，将不在保修范围内。

4.包装完好：在保修时，请确保键盘包装完好，以便工作人员检查。

二、罗技键盘保修步骤

1.联系客服：您可以通过罗技官方网站、官方客服电话或在线客服等方式联系罗技客服。

2.提供信息：在联系客服时，请提供以下信息：购买日期、购买凭证编号、产品型号、故障描述等。

3.确认保修：客服人员会根据您提供的信息，判断您的键盘是否符合保修条件。

4.寄送键盘：如果确认可以保修，客服人员会告知您如何寄送键盘。请注意，寄送过程中请确保键盘包装完好，以免在运输过程中***坏。

5.收到键盘：罗技收到您的键盘后，会对键盘进行检测和维修。

6.发送键盘：维修完成后，罗技会将键盘寄回给您。

三、罗技键盘保修注意事项

1.保修卡：在购买罗技键盘时，请务必领取保修卡，以便在保修期内使用。

2.非正常使用：在使用过程中，请避免人为***坏键盘，如液体浸泡、跌落等。

3.定期检查：定期检查键盘的连接线、按键等部件，确保键盘正常使用。

了解罗技键盘的保修条件和步骤，有助于我们在遇到问题时能够快速得到解决。在使用罗技键盘的过程中，请务必注意以上事项，确保键盘处于良好的使用状态。