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高铁订餐如何取消

2025-02-21 08:53:46 投资知识

高铁订餐,对于长途旅行的乘客来说,无疑是一个便捷的选择。有时计划不如变化快,订餐后可能因为各种原因需要取消。高铁订餐如何取消呢?我将从多个角度为您详细解答。

一、高铁订餐取消的条件

1.乘客可以在未上车前取消订餐。

2.乘客可以在车上通过12306网站或A取消订餐。

3.如果乘客在高铁上,可以通过服务员或列车长协助取消订餐。

二、高铁订餐取消的步骤

1.通过12306网站或A取消:

登录12306账号,进入“我的12306”。

在“订单详情”中找到对应的高铁订餐订单。

点击“取消订单”,根据提示完成操作。

2.在车上通过服务员或列车长取消:

找到服务员或列车长。

向他们说明情况,请求协助取消订餐。

服务员或列车长会在系统上操作,取消您的订餐。

三、高铁订餐取消的注意事项

1.取消订餐时,请确保订单号和乘客姓名准确无误。

2.如果在未上车前取消订餐,退款会在24小时内原路返回。

3.在车上取消订餐,退款会在下一个工作日原路返回。

4.取消订餐时,请尊重服务员和列车长的劳动,礼貌沟通。

四、高铁订餐取消后的退款问题

1.取消订餐后,退款会在24小时内原路返回(未上车前)。

2.在车上取消订餐,退款会在下一个工作日原路返回。

3.如果退款失败,请及时联系12306客服处理。

高铁订餐取消并非难题,只需按照上述步骤操作即可。希望这篇文章能帮助到有需要的您,祝您旅途愉快!