锤子意外保如何换新

锤子意外保如何换新？这可能是许多购买了锤子手机并投保了意外保的用户心中的疑问。小编将针对这一问题，详细解析锤子意外保换新的流程和注意事项，帮助大家轻松解决换新难题。

一、了解锤子意外保换新政策

1.1核心政策

锤子意外保换新政策主要针对因意外导致的手机***坏，提供免费维修或换新服务。换新范围包括但不限于屏幕破裂、电池鼓包、进水等。

1.2有效期限

锤子意外保的有效期限为自购买之日起一年内，换新服务在保期内均可享受。

二、申请锤子意外保换新

2.1准备材料

在申请锤子意外保换新前，请准备好以下材料：

-锤子手机购机发票

锤子意外保保单

手机IMEI码

2.2申请流程

1.登录锤子官网或手机A，进入锤子意外保服务页面；

2.根据提示填写申请信息，上传所需材料；

三、换新服务流程

3.1审核通过

审核通过后，锤子官方将与您联系，告知换新方式及时间。

3.2换新方式

1.邮寄手机：将***坏的手机邮寄至指定地址，等待维修或更换新机； 2.线下更换：在锤子官方指定维修点，直接更换新机。

四、注意事项

4.1***坏原因

为确保您的权益，申请换新时需提供真实、有效的***坏原因。如因非意外原因导致手机***坏，将无法享受换新服务。

4.2验机

收到新机后，请务必进行验机，确保手机性能良好，如发现质量问题，请及时与官方联系。

锤子意外保换新服务为用户提供了便捷的售后服务，帮助解决手机意外***坏的问题。只要按照上述流程申请，就能轻松换新。希望小编对您有所帮助，祝您生活愉快！