饿了么超时赔付赔多少

饿了么超时赔付，您的权益保障指南

在如今快节奏的生活中，外卖服务已成为许多人生活中不可或缺的一部分。饿了么作为国内知名的外卖平台，为广大用户提供便捷的送餐服务。在使用过程中，超时配送的情况时有发生。饿了么超时赔付赔多少？小编将为您详细解答这一问题。

一、饿了么超时赔付规则

1.超时定义：从下单时间起，若配送时间超过平台规定的最长配送时间，则视为超时。

2.赔付金额：根据超时时间的长短，饿了么会对用户进行不同程度的赔付。

二、超时赔付金额标准

1.超时30分钟内：每单赔付金额为3元。

2.超时30分钟至1小时：每单赔付金额为5元。

3.超时1小时至2小时：每单赔付金额为8元。

4.超时2小时以上：每单赔付金额为12元。

三、超时赔付申请流程

1.超时订单确认：用户在订单完成或超时后，可查看订单详情，确认是否超时。

2.超时赔付申请：用户在饿了么A内找到“我的订单”，点击“申请赔付”，按照提示操作即可。

3.赔付到账：平台审核通过后，赔付金额将自动退还至用户账户。

四、超时赔付注意事项

1.超时赔付仅限于用户实际支付金额，不包括活动优惠。

2.超时赔付不包含用户因超时造成的额外***失，如餐品变质、口感下降等。

3.若因用户原因导致超时，如修改订单、取消订单等，平台不予赔付。

饿了么超时赔付旨在保障用户的权益，让用户在使用外卖服务时更加放心。了解超时赔付规则，有助于我们在遇到超时情况时，及时申请赔付，维护自身权益。在享受便捷的外卖服务的让我们共同关注超时问题，共同推动外卖行业的发展。