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东方航空电话人工服务按几

2024-05-28 21:45:28 投资知识

东方航空是一家***大陆的航空公司,为了提供方便快捷的客户服务,东方航空设立了24小时人工客服电话。但是有时候拨打客服电话可能会出现打不通或者很难接入人工客服的情况,这给消费者带来一定的困扰。以下是关于东方航空电话人工服务的一些相关内容:

1. 原购票渠道

如果您在购买机票时选择了旅行社、代理点或者网站等其他购票渠道,您可以通过这些渠道寻求帮助。

2. 东航24小时客服热线:95530

东方航空设有24小时客服热线,您可以拨打95530寻求帮助。如果您在海外,可以拨打0086-21-20695530联系客服。

3. 东航官方微信

您也可以通过东方航空官方微信(微信号:***东方航空)联系客服人员。只需在微信中输入并发送“人工”即可转接至人工客服。

4. 客服中心服务

东方航空的95530客服中心设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。客服中心通过统一的服务平台,为旅客提供服务销售一体化的东航服务。

5. 拨打电话连接人工客服

如果您拨打95530后觉得等待时间过长,可以在听到提示音后直接按“0”键,这样就可以直接转接到人工客服那里了,节省等待时间。

通过以上几种方式,您可以快速连接到东方航空的人工客服,享受到更好的服务。无论是咨询机票信息、退改签服务还是其他问题,东方航空的客服团队将竭诚为您提供帮助。